कुमाऊं कमिश्नर एवम् सचिव मुख्यमंत्री दीपक रावत ने कैम्प कार्यालय में जनसुनवाई कार्यक्रम के शिकायतों को सुना, मौके पर एक शिकायतकर्ता चंद्रा देवी पत्नी बैले जैली लॉज हल्द्वानी भोटिया पड़ाव जो नाईका स्टोर हल्द्वानी में कार्य करती थी, संबंधित कंपनी द्वारा उन्हें दो मांह का भुगतान करना था, जनसुनवाई में उनके रुके हुए 2 मांह का वेतन रुपये 20 हजार मौके पर ही उनके खाते में जमा कराया गया, जिससे शिकायतकर्ता संतुष्ट हुई तथा उन्होंने आयुक्त का आभार जताया।
जन सुनवाई के दौरान एक प्रकरण जो वीजा फ्रॉड से संबंधित था, शिकायतकर्ता अशोक चन्द्र लोहनी निवासी पिथौरागढ़ द्वारा गुरजिंदर निवासी हल्द्वानी पर विदेश(मास्को) भेजने हेतु बीजा बनाए जाने के लिए 1.80 लाख नकद लेने के बाद भी वीजा न देकर ठगने की शिकायत पर आयुक्त ने मौके पर उपस्थित गुरजिंदर, संबंधित व्यक्ति को एक सप्ताह के भीतर शिकायत कर्ता को ठगी से लिए गए 1.80 लाख रुपये लौटाने के निर्देश दिए।
साथ ही पुलिस विभाग को जिले में हो रही इस प्रकार की घटनाओं पर पैनी नजर रखते हुए शिकंजा कसते हुए ऐसे व्यक्तियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करते हुए इन घटनाओं पर पूर्ण लगाम लगाने हेतु एक अभियान चलाने के निर्देश दिए। जन शिकायतों में आयुक्त के सम्मुख भूमि विवाद भूखण्ड से धनराशि दिलाए जाने, पारिवारिक विवाद अतिक्रमण हटाए जाने आदि से सम्बन्धित आई।
आयुक्त द्वारा जनसुनवाई में अधिकांश शिकायतों का समाधान मौके पर किया गया। जनसुनवाई के दौरान आयुक्त ने मौके पर शिकायतकर्ता व संबंधित पक्ष दोनों से वार्ता करते हुए प्रकरण के बारे में जानकारी ली तथा सम्बन्धित शिकायतों व विवादों का निस्तारण कराए जाने के साथ ही एक निश्चित तिथि निर्धारित कर संबंधित को आदेशित किया। आयुक्त ने कहा कि जनसुनवाई में शिकायतकर्ता पूर्ण जानकारी व दस्तावेजों के साथ अवश्य उपस्थित हों, ताकि उनकी शिकायत का निस्तारण त्वरित व मौके पर हो सके। जनसुनवाई में अधिकांश शिकायतों का आयुक्त द्वारा मौके पर समाधान किया।
